Добрый день. После сдачи груза перевозчику, именно он несет полную материальную ответственность за перевозимый груз! Наши обязательства считаются исполненными с момента передачи груза перевозчику! Так было, есть и будет. Информация об этом есть у нас на сайте : На данной странице Вы должны сразу вскрывать и проверять товар на целостность и в случае повреждения груза составлять Акт о повреждении на месте ( даже если коробка не повреждена). Со своей стороны мы можем посодействовать в решении вопроса о возмещении ущерба с перевозчиком, написав ему претензию со стороны отправителя, но для это нужно иметь хотя бы видео распаковки товара, где видно, что такой товар Вы сразу вынули из коробки, а не повредили сами его уже после получения. Если же Вы не составляли Акт и не производили съемку, то перевозчик с вероятностью 100% откажет Вам в рассмотрении претензии и возмещении ущерба, тут мы уже бессильны!
| 
